Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan od615

Ketika anda buka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak.

Perlindungan akaunHak pengguna jelasPembayaran yang selamat
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
od615 Syarat dan Ketentuan od615
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Syarat dan Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat akaun anda atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan od615 kami sedia membantu melalui beberapa cara.

Obrolan Langsung Hubungi pasukan kami melalui obrolan langsung di dalam akaun anda. Mereka boleh menjawab soalan tentang syarat akaun, pembayaran dan hak anda dengan segera.
Emel Sokongan Hantar emel kepada pasukan sokongan kami dengan nama akaun dan pertanyaan spesifik anda. Kami akan ballas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci.
Pengaturan Akaun Halaman tetapan akaun anda mempunyai pautan ke syarat lengkap dan dasar privasi. Anda juga boleh meminta salinan rasmi melalui menu bantuan.
PERLINDUNGAN ANDA

Keamanan Data dan Pematuhan Syarat

od615 melindungi maklumat akaun anda melalui enkripsi standard industri dan amalan penyimpanan data yang ketat.

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keamanan terkini. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun, sejarah pembayaran dan log aktiviti untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan untuk membantu menyiasat pertikaian atau kegiatan mencurigakan.

Hak untuk Maklum Balas

Anda boleh meminta maklumat lengkap tentang data kami pegang di bawah hukum privasi tempatan. Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti untuk memulakan permintaan.

Perubahan Syarat

Jika kami mengubah syarat-syarat, kami akan memberitahu anda melalui akaun anda terlebih dahulu. Anda mempunyai pilihan untuk menolak perubahan dan menutup akaun anda tanpa penalti.

Pembayaran Disahkan

Setiap deposit dan pengeluaran memerlukan pengesahan dua tahap. Kami menggunakan penyedia pembayaran bersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melindungi transaksi anda.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta untuk menutup akaun anda atau meminta pemadaman data yang boleh didapati, bergantung pada undang-undang wilayah anda dan kewajipan undang-undang od615.

Soalan tentang Syarat dan Ketentuan od615

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering kami dengar tentang syarat akaun, hak anda dan cara od615 mengendalikan maklumat peribadi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana syarat sebelum membuat akaun, anda tidak perlu meneruskan pendaftaran. Jika anda sudah mempunyai akaun dan tidak bersetuju dengan perubahan terhadap syarat, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Tidak. Akaun od615 adalah untuk penggunaan peribadi anda sahaja. Perkongsian akaun melanggar syarat-syarat kami dan mungkin menyebabkan penangguhan akaun. Setiap orang mesti membuat akaun mereka sendiri menggunakan maklumat peribadi mereka yang unik.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang wilayah tempatan untuk tujuan pematuhan, penyiasatan dan pencegahan penipuan. Selepas itu, data anda akan dipadamkan atau dialih nama mengikut kewajipan undang-undang kami.

Semua pembayaran anda dihantar melalui penyedia pembayaran bersertifikat yang menggunakan enkripsi dan pengesahan dua tahap. od615 tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau butir perbankan anda; penyedia pembayaran mengendalikan maklumat sensitif tersebut secara terus.

Hanya jika kami mengesankan pelanggaran serius terhadap syarat-syarat seperti penipuan atau penggunaan tidak sah. Dalam kebanyakan kes, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memberi anda peluang untuk membetulkan masalah atau menarik dana anda. Untuk pelanggaran yang jelas, kami mungkin menangguhkan akses sementara semasa penyiasatan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung atau emel dengan bukti identiti yang sah. Berikan nama akaun dan alamat emel anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam format boleh dibaca dalam masa 14 hari kerja.

Buka tetapan akaun anda dan cari pilihan tutup akaun, atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memverifikasi identiti anda, memastikan semua saldo telah ditarik, dan menutup akaun anda. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula, tetapi anda boleh membuat akaun baru di masa depan.

Halaman Berkaitan

Jerebu Pelayaran Soalan Lazim od615 App